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在上一篇文章中，我們說明了品牌代表的是商品/服務提供者想向大眾呈現的形象，目的是為了透過價值的承諾與保證，建立起商品或服務的潛在價值，從而讓商品或服務能夠自競爭中脫穎而出，最終讓顧客願意買單。
要建立品牌並不難，只要你願意就可以。
但要建立成功品牌，則需要兼顧到以下幾個重點：
【1. 以公司、商品或服務的天生特質作基礎】
很多人以為銷售商品或提供服務就必須追逐於市場趨勢，盡力滿足顧客需求，並為此調整發展策略甚至產品組合。當然，理解市場與顧客需求有其必要，但更重要的是看清自己所擅長的是甚麼。
假如你天生煮得一碗好牛肉麵，更有著家傳秘方與20多年實戰經驗，難道你會因為最近比較流行日本菜，所以改賣壽司和生魚片嗎？當然不會，對嗎？
但現實中，這卻是大部份創業者或品牌經營者最常犯的錯。看見他人的成功而感到羨慕，看到自己的結果不如理想而感到懷疑，於是東改西改，最終邯鄲學步，讓品牌變成奇怪的四不像。
聚焦於自己所擅長的天生特質非常重要，因為這往往是我們做起來最具效益的事情，也因此最容易形成屬於我們的競爭優勢（Competitive Advantage）。別人花八分氣力才得到的成果，你只須花一分就可以輕易得到。
同時，也因為擅長，所以做起來更駕輕就熟，更得心應手，也較容易獲得成就感，而比較不像處理陌生事物時因為手忙腳亂而感到氣餒，做沒多久就半途而廢。
我們相信，每個人皆必定有其天生特質與優勢，而同樣地，每個商品與服務也必定有其賣點，只是可能你暫時還未看清而已。小物本事能夠提供幫助的部份，就是與你一起去梳理出你和你的商品與服務的天生特質與優勢。找到特質與優勢，自然就能夠打造出穩固的基礎。
【2. 兼具獨特性與不可模仿性】
當然並非所有天生特質都能夠成為我們的優勢，例如我天生喜歡吃東西和旅遊，但這些就不能成為我的賣點對嗎？所以在云云特質中，我們必須聚焦在兼具獨特性與不可模仿性（他人難以隨便炒襲）的那些上。
籃球之神 Michael Jordan（麥可喬丹/米高佐敦）異於常人的先天體格（爆發力、彈跳力）就是他的獨特性，而後天的投資（持續高強度訓練）則形成了他的不可模仿性。換句話說，如果你要跟他競爭，僅擁有萬中無一的天生異稟還不夠，你還必須花上十多年的訓練時間，才能夠追得上他。
回到個人特質上，「喜歡吃東西」本身當然既不獨特又易於模仿。但如果你天生擅長分辨味道，能夠精準區分出不同的食材，甚至其產地、品種與鮮度，這就絕對不是每個人都能夠輕易做到的事。這就是專屬於你的獨特性，也自然能夠成為你的賣點，比如當個品酒師或者食評家。
同樣地，如果你的旅遊經歷非常豐富，曾經上天下海，去過超過100個國家，那就算你沒有甚麼異於常人的特質，但這後天的經歷卻絕對難以模仿。若他人要能夠與你競爭，至少得花上好幾年時間才行。那這豐富的旅遊經歷自然也就是你的賣點，並能夠成為你的事業、商品或服務的良好發展基礎。
總結而言，只要兼具獨特性與不可模仿性，沒有甚麼特質優勢不可以賣（即使聽起來多無聊瑣碎都好），差別只在於你懂不懂得賣。
【3. 持續的建造工程】
羅馬並非一天建成，而品牌的建造也同樣是一個持續的工程。
舉例說，我們看見可口可樂，總會立刻聯想到快樂。這可是可口可樂在過去130多年來一直反覆強調的核心品牌元素，並透過其紅白商品色調、廣告設計和品牌活動合力建造，讓我們在喜慶場合，或想延續快樂/感到歡樂時，就會想到可口可樂，並產生購買的意欲，或反向操作，只要看見可口可樂，也會瞬間感到快樂。
把品牌形象與正面情感掛鉤，大概就是每個品牌經營者最想做到的效果。但這絕對是一個不容易的持續工程。過程中，我們必須反覆梳理，去釐清自己兼具獨特性與不可模仿性的天生特質是甚麼，繼而把這特質持續強化深化，然後長時間不斷聚焦在此，將這些特質充份滲透在商品/服務、設計、宣傳等每個環節上。
在這過程中，一個成功的品牌將會逐步形成，讓你能夠一方面更有效表達出自己想呈現的願景，也同時能夠讓適合的客戶更容易找到你，讓商品與服務本來所具有的價值得以給更多人看見。
希望這篇文章能讓對行銷/品牌感興趣，或剛開始行銷你的商品或服務的你，可以得到需要的資訊。
若對品牌有甚麼問題，歡迎你隨時與我們聯絡。我們十分樂意為你解答心中疑問。